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FAQ

A

유ㆍ스퀘어 홈페이지 상단에 매장안내에서 확인 가능합니다.

A

전화예약은 되지 않으며, 터미널 직접 방문하시거나 인터넷이나 모바일 예약만 가능합니다.
고속버스예매 : 인터넷 - www.kobus.co.kr
모바일 - 고속버스모바일앱
시외버스예매 : 인터넷&모바일-버스타고 (www.bustago.or.kr)


고속버스 환불 안내
취소수수료취소시기수수료
출발 2일전
없음
출발 1일전 ~ 1시간 전5%
출발 전 1시간 이내10%
출발 후 목적지 도착 예상시간 전30%
출발 후 목적지 도착 예상시간 후100%(무효)

부도위약구분수수료
예약을 취소하지 않고 지정 차량
출발시간이 지났을 경우 자동 취소
30%


시외버스 환불 안내
승차권
발권 후 / 예매 후
(모바일 승차권 포함)
취소시기수수료
지정차 출발 2일전
없음
승차권 발권 시점(예매 후 발권은 제외) 기준 1시간 이내
또는 예매 시점 기준 1시간 이내
※ 단, 지정차 출발 전에 한함
지정차 출발 1일전 ~ 1시간 이전까지5%
지정차 출발 1시간 이내 ~ 출발 직전까지10%
지정차 출발 후 6시간 이전까지30%
지정차 출발 후 6시간 이후
※ 예매 및 모바일 승차권의 경우는 출발 6시간 이후 자동취소
(부도처리)
100%


A

고속버스 화물칸이 버스마다 다를수 있습니다. 화물칸에 들어갈수 있으면 가능합니다.

A

승차권은 현금과 동일하므로 설사 구입하신 승차권의 좌석번호를 알고 있어도 재발급이 되지 않습니다.
다시 승차권을 구입하셔야 합니다.

A

운송사업법 규정에 의하여 다른 사람에게 위해나 불쾌감을 주는 동물의 경우에는 승차가 금지되어  
있습니다만 사업규칙제 30조 2항에 의거 "다른 사람에게 피해를 끼칠 염려가 없는 맹인의 인도견"은 탑승이
가능하며 애완용의 경우 이동용가방을 이용하시면 탑승이 가능하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.